Geschäftsbedingungen

Fernabsatzvertrag

Artikel 1- Parteien

1. Verkäufer

Name der Firma: MSS Grup Kimya Temizlik Medikal Makine İnşaat Gıda Bilgisayar Tekstil Sanayi ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Adresse: Ferhatpaşa Mahallesi Anadolu Caddesi No: 14 Ataşehir – İstanbul / TURKEY

Telefon: +90 (216) 660 08 98

E-mail: tmo@temizlikmalzemeofisi.com

1.2. Käufer

Vor- und Nachname:

Adresse:

Telefon:

Email:

Artikel 2 – Vertragsgegenstand – Fernabsatzvertrag

Gegenstand dieses Vertrages ist das Gesetz Nr. 4077 zum Schutz der Verbraucher und die Verordnung über Fernabsatzverträge in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des Produkts, dessen Qualifikation und Verkaufspreis unten angegeben sind und bei dem der KÄUFER elektronisch bestellt hat die Website des VERKÄUFERS http://www.temizlikmalzemeofisi.com Es ist die Bestimmung der Rechte und Pflichten der Parteien in Übereinstimmung mit seinen Bestimmungen.

Käufer, Name des Verkäufers, Titel, vollständige Adresse, Telefonnummer und andere Zugangsdaten, grundlegende Eigenschaften der zum Verkauf stehenden Waren, Verkaufspreis einschließlich Steuern, Zahlungsmethode, Lieferbedingungen und -kosten usw. Alle vorläufigen Informationen über die zum Verkauf stehenden Waren und die Ausübung des „Widerrufsrechts“ und die Ausübung dieses Rechts, die Behörden, bei denen sie ihre Beschwerden und Einsprüche einreichen können usw. Er akzeptiert und erklärt, dass er vom Verkäufer klar, verständlich und in Übereinstimmung mit der Internetumgebung informiert wurde, dass er diese Vorabinformationen in elektronischer Umgebung bestätigt und dann die Ware gemäß den Bestimmungen dieses Vertrages bestellt hat.

Die vorläufigen Informationen auf der Website http://www.temizlikmalzemeofisi.com und die auf die vom Käufer erteilte Bestellung ausgestellte Rechnung sind integrale Bestandteile dieses Vertrages.

Artikel 3- Vertragsprodukt / Zahlungs- / Lieferinformationen

Art und Typ, Menge, Marke/Modell, Verkaufspreis, Zahlungsmethode, Zusteller, Lieferadresse, Rechnungsinformationen, Versandkosten des elektronisch gekauften Produkts/der Produkte sind wie folgt. Rechnungssteller und Vertragspartner müssen identisch sein. Die nachstehenden Angaben müssen richtig und vollständig sein. Der Käufer akzeptiert, die Schäden, die sich aus der Ungenauigkeit oder Unvollständigkeit dieser Informationen ergeben können, vollständig zu decken, und der Käufer übernimmt auch jede Verantwortung, die sich aus dieser Situation ergeben kann.

Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stoppen, wenn er dies für notwendig erachtet, wenn die vom KÄUFER gegebenen Informationen nicht mit der Realität übereinstimmen. In Fällen, in denen der VERKÄUFER ein Problem in der Bestellung feststellt und der KÄUFER den KÄUFER nicht unter den vom KÄUFER angegebenen Telefon-, E-Mail- und Postadressen erreichen kann, hält er die Ausführung der Bestellung für 15 (fünfzehn) Tage an. Es wird erwartet, dass der KÄUFER den VERKÄUFER bezüglich des Problems während dieses Zeitraums kontaktiert. Wenn innerhalb dieser Frist keine Antwort vom KÄUFER eingeht, storniert der VERKÄUFER die Bestellung, damit beide Parteien nicht geschädigt werden.

Name, Code: ; … Nummer

Gesamtverkaufspreis: …. -TL

Zahlungsmethode: Kreditkarte/Banküberweisung (EFT)

Zu liefernde Person:

Telefonnummer :

Lieferadresse :

Abzurechnende Person/Institution:

Rechnungsadresse :

Steuerverwaltung :

Steuerregistrierungsnummer:

Versandkosten: (gehört dem Käufer)

Artikel 4 – Vertragsdatum und höhere Gewalt

Vertragsdatum ist der ../../…, also das Datum der Bestellung durch den Käufer. ist historisch.

Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Kriegsführung), Terrorismus, Aufruhr, Änderung der gesetzlichen Bestimmungen, Beschlagnahme oder Streik, Aussperrung, erhebliche Störung in Produktions- und Kommunikationseinrichtungen usw.). Die Partei in der Person höherer Gewalt hat die andere Partei unverzüglich und schriftlich zu benachrichtigen.

Während der Fortsetzung der höheren Gewalt haften die Parteien nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen. Wenn diese Situation höherer Gewalt 30 (dreißig) Tage andauert, hat jede Partei das Recht, einseitig zu kündigen.

Artikel 5 – Rechte und Pflichten des Verkäufer-Fernabsatzvertrags

5.1. Der Verkäufer akzeptiert und verpflichtet sich, die ihm im Vertrag auferlegten Verpflichtungen gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 4077 und der Verordnung über Fernabsatzverträge zu erfüllen, mit Ausnahme von Situationen höherer Gewalt.

5.2. Personen unter 18 (achtzehn) Jahren können nicht auf http://www.temizlikmalzemeofisi.com einkaufen. Der Verkäufer geht davon aus, dass das vom Käufer im Vertrag angegebene Alter korrekt ist. Der Verkäufer kann jedoch in keiner Weise für die falsche Angabe des Alters des Käufers verantwortlich gemacht werden.

5.2. Der KÄUFER ist nicht verantwortlich für Preisfehler, die durch Systemfehler verursacht werden. Dementsprechend ist der Verkäufer nicht verantwortlich für Werbe- und Preisfehler, die aufgrund des Systems, des Designs oder illegaler Eingriffe auf der Website entstehen können. Aufgrund von Systemfehlern kann der Käufer keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer geltend machen.

5.3. Sie können auf http://www.temizlikmalzemeofisi.com per Kreditkarte (Visa, MasterCard usw.) oder Banküberweisung einkaufen. Bestellungen, die nicht innerhalb einer Woche ab Bestelldatum übermittelt werden, werden storniert. Die Bearbeitungszeit von Bestellungen ist nicht der Moment, in dem die Bestellung aufgegeben wird, sondern der Moment, in dem der erforderliche Einzug vom Kreditkartenkonto erfolgt oder die Überweisung (EFT) die Bankkonten erreicht. Zahlungsmethoden wie Nachnahme oder Postscheck, die ohne Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Artikel 6 – Rechte und Pflichten des Käufers – Fernabsatzvertrag

6.1. Der Käufer akzeptiert und verpflichtet sich, die ihm im Vertrag auferlegten Verpflichtungen zu erfüllen, mit Ausnahme von höherer Gewalt.

6.2. Der Käufer akzeptiert und verpflichtet sich, die Bedingungen des Arbeitsvertrags durch die Auftragserteilung akzeptiert zu haben und die Zahlung gemäß der im Vertrag festgelegten Zahlungsmethode zu leisten.

6.3. Der Käufer gibt auf der Website http://www.temizlikmalzemeofisi.com den Namen, den Titel, die vollständige Adresse, die Telefonnummer und andere Zugangsdaten des Verkäufers, die grundlegenden Merkmale der zum Verkauf stehenden Waren, den Verkaufspreis einschließlich Steuern und die Zahlung an Art, Lieferbedingungen und -kosten usw. Alle vorläufigen Informationen über die zum Verkauf stehenden Waren und die Ausübung des „Widerrufsrechts“ und die Ausübung dieses Rechts, die Behörden, bei denen sie ihre Beschwerden und Einsprüche einreichen können usw. Er/sie akzeptiert und erklärt, dass er/sie über klare, verständliche und angemessene Informationen zum Thema Internet verfügt und bestätigt diese Vorabinformationen im elektronischen Umfeld.

6.4. Gemäß dem vorstehenden Artikel muss der Käufer die Informationen zum Bestell-/Zahlungs-/Nutzungsverfahren auf http://www.temizlikmalzemeofisi.com lesen und bestätigen, die die Produktbestell- und Zahlungsbedingungen, Produktnutzungsanweisungen, Vorkehrungen gegen mögliche Situationen und Warnungen umfassen , und bestätigt es in elektronischer Umgebung.

6.5. Wenn der Käufer das von ihm gekaufte Produkt zurücksenden möchte, stimmt er zu und verpflichtet sich, das Produkt und seine Verpackung unter keinen Umständen zu beschädigen und die Originalrechnung und den Lieferschein zum Zeitpunkt der Rückgabe zurückzusenden.

Artikel 7- Bestell-/Zahlungsverfahren

Auftrag: Fernabsatzvertrag

Nach der Zustimmung des Käufers zum TL-Betrag (Gesamtratenbeträge im Ratengeschäft) der in den Warenkorb gelegten Produkte, inklusive Mehrwertsteuer, werden diese über den POS der jeweiligen Bankkarte abgewickelt. Aus diesem Grund wird dem Kunden vor dem Versand der Bestellungen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt. Es kann kein Versand erfolgen, bevor die Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet wurde.

Eventuelle Störungen im Ablauf oder Probleme bezüglich der Kreditkarte werden dem Käufer auf einem oder mehreren der im Vertrag genannten Wege per Telefon/Fax/E-Mail mitgeteilt. Gegebenenfalls wird der Käufer gebeten, sich mit seiner Bank in Verbindung zu setzen. Die Bearbeitungszeit von Bestellungen ist nicht der Moment der Bestellung, sondern der Moment, in dem der erforderliche Einzug vom Kreditkartenkonto erfolgt oder die Überweisung (EFT) bestimmt ist, um auf den Konten des Verkäufers zu gelangen.

Für den Fall, dass die vertragsgegenständliche Ware aus einem außergewöhnlich gerechtfertigten Grund nicht geliefert werden kann und/oder ein Lagerproblem auftritt, kann, wenn der Käufer unverzüglich und eindeutig informiert wird und seine Zustimmung erteilt, eine andere Ware von gleicher Qualität und gleichem Preis an die gesendet werden Käufer oder nach Wunsch und Wahl des Käufers; ein neues Produkt versandt werden kann, erwartet werden kann, dass das Produkt auf Lager ist oder das andere Lieferhindernis beseitigt wird, und/oder die Bestellung storniert wird.

Im Falle der Unmöglichkeit der Lieferung der vertragsgegenständlichen Ware wird der Käufer hiervon in Kenntnis gesetzt und ihm innerhalb von zehn Tagen der gezahlte Gesamtpreis und etwaige schuldbegründende Unterlagen zurückerstattet spätestens, und der Vertrag wird gekündigt. In einem solchen Fall wird der Käufer keinen zusätzlichen materiellen und moralischen Schaden vom Verkäufer verlangen.

Zahlung: Fernabsatzvertrag

Unter http://www.temizlikmalzemeofisi.com wird Käufern, die ihre Kreditkarteninformationen nicht im Internet verwenden möchten, die Möglichkeit geboten, per Barüberweisung zu bestellen. Bei Zahlung per Überweisung kann der Käufer die für ihn geeignete Bank auswählen und die Überweisung vornehmen. Bei EFT wird das Datum der Überweisung auf das Konto berücksichtigt. Bei Zahlungsanweisung und/oder EFT müssen die "Absenderinformationen" mit den Rechnungsinformationen übereinstimmen und die Auftragsnummer muss angegeben werden.

Wenn nach der Lieferung des Produkts die zuständige Bank oder das Finanzinstitut den Produktpreis aufgrund der unfairen oder rechtswidrigen Nutzung der Kreditkarte des Käufers durch nicht autorisierte Personen nicht an den Verkäufer zahlt, wird das Produkt des Käufers geliefert an den Verkäufer innerhalb von 10 Tagen.Es ist zwingend zu senden In solchen Fällen gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers.

Wenn der Käufer die Zahlung per Kreditkarte bevorzugt, akzeptiert der KÄUFER, dass er die entsprechenden Zinssätze und Verzugszinsinformationen separat von seiner Bank bestätigen wird und dass die Bestimmungen zu Zinsen und Verzugszinsen im Rahmen der „Kreditkarte Vereinbarung" zwischen der Bank und dem KÄUFER gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung erklärt und verpflichtet.

Artikel 8- Versand-/Lieferverfahren

Versand: Fernabsatzvertrag

Mit dem Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail wird/werden das Produkt/die Produkte an das Kurierunternehmen übergeben, mit dem der Verkäufer vereinbart oder das der Käufer vorgeschlagen hat.

Lieferung: Fernabsatzvertrag

Das Produkt/die Produkte werden mit der vom Verkäufer vereinbarten Fracht an die Adresse des Käufers geliefert. Die Lieferzeit beträgt 30 Tage ab Versand der Bestellbestätigungsmail und Vertragsschluss. Diese Frist kann um maximal zehn Tage verlängert werden, sofern dies dem Käufer schriftlich oder durch einen dauerhaften Datenträger mitgeteilt wird.

Die Produkte werden in die Regionen versandt, in denen die Frachtunternehmen nicht per Telefonankündigung an die Adresse liefern.

In Regionen, in denen das Frachtunternehmen einmal pro Woche liefert, kann es in Fällen wie Ungenauigkeiten oder Mängeln in den Versandinformationen, einigen gesellschaftlichen Ereignissen und Naturkatastrophen zu Verzögerungen am angegebenen Tag kommen. Der Käufer kann dem Verkäufer aufgrund dieser Durchbiegungen keine Verantwortung auferlegen. Wenn das Produkt vom Käufer an eine andere Person / Organisation geliefert werden soll, ist der Verkäufer nicht verantwortlich für die zusätzlichen Versandkosten, die dadurch entstehen können, dass die Person / Organisation die Lieferung nicht annimmt, Ungenauigkeiten in den Versandinformationen und / oder das Fehlen von der Käufer. Wenn das Produkt/die Produkte den Kunden nicht innerhalb der angegebenen Tage erreicht haben, sollten Lieferprobleme unverzüglich dem Kundendienst unter Verwendung der E-Mail-Adresse netmo@temizlikmalzemeofisi.com gemeldet werden.

Im Falle einer beschädigten Verpackung; Beschädigte Pakete sollten nicht entgegengenommen werden und dem Beamten der Cargo Company gemeldet werden. Wenn der Vertreter der Cargo Company der Meinung ist, dass das Paket nicht beschädigt ist, hat der Käufer das Recht, das Paket zu öffnen und zu überprüfen, ob die Produkte unbeschädigt geliefert wurden, und zu verlangen, dass die Situation mit einem Bericht festgestellt wird. Nachdem das Paket beim Käufer eingegangen ist, wird akzeptiert, dass das Frachtunternehmen seine Pflicht erfüllt hat. Wenn das Paket nicht angenommen und ein Bericht aufbewahrt wird, sollte die Situation so schnell wie möglich dem Kundendienst des Verkäufers gemeldet werden, wobei die Kopie des Berichts im Besitz des Käufers verbleibt.

Artikel 9- Verfahren für Produktrückgabe und Widerrufsrecht

Produktrückgabe: Fernabsatzvertrag

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Gemäß dem allgemeinen Kommuniqué des Steuerverfahrensgesetzes Nr. 385 muss der Käufer die Rücksendeabschnitte am Ende der 2 dem Verkäufer gehörenden Rechnungen, die zusammen mit der Ware geliefert werden, ausfüllen, die Rücksendeabschnitte vollständig und richtig ausfüllen und eine unterzeichnen kopieren und mit dem Produkt an den Verkäufer senden und die andere Kopie zu seiner Verfügung halten. Das Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag, an dem die Ware an den Käufer geliefert wird. Die Kosten für die Rücksendung des zurückgegebenen Produkts oder der zurückgegebenen Produkte müssen vom Käufer getragen werden.

Für Waren, die nach den Wünschen des Käufers und/oder seinen persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden, besteht kein Widerrufsrecht.

Falls der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird der Verkäufer den erhaltenen Gesamtbetrag und gegebenenfalls alle Dokumente, die den Verbraucher schulden, spätestens innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Rechnung mit der Widerrufsbelehrung zurückerstatten mit dem Produkt, ohne dass dem Verbraucher Kosten entstehen.

Der Wertverlust der erhaltenen Ware oder das Vorliegen eines Grundes, der die Rückgabe unmöglich macht, stehen der Ausübung des Widerrufsrechts nicht entgegen. Ist die Wertminderung oder die Unmöglichkeit der Rückgabe jedoch auf ein Verschulden des Verbrauchers zurückzuführen, hat der Verkäufer den Wert oder die Wertminderung der Ware zu ersetzen.

Die allgemeine Rückgabefrist für versehentlich gekaufte Produkte beträgt 7 Tage. Innerhalb dieser Frist wird die Rücksendung von Produkten, die geöffnet, verwendet, zerstört usw. wurden, nicht akzeptiert. Rücksendungen müssen mit der Originalverpackung erfolgen.

In Fällen, in denen Öffnungen, Verschlechterungen, Brüche, Zerstörungen, Risse, Gebrauchs- und andere Bedingungen am Produkt und seiner Verpackung festgestellt werden, die irrtümlich gekauft wurden, und wenn das Produkt nicht so zurückgegeben werden kann, wie es an den Käufer geliefert wurde, Das Produkt wird nicht zurückgegeben und der Preis wird nicht erstattet.

Für die Produktrückgabe sollte die Situation zuerst dem Kundendienst gemeldet werden. Die Information über die Rücksendung der Ware wird dem Kunden vom Verkäufer zugesandt. Nach diesem Treffen sollte das Produkt zusammen mit der Rechnung mit den Informationen über die Rücksendung über das Frachtunternehmen, das die Lieferung an die Adresse des Käufers durchführt, an den Verkäufer geliefert werden. Wenn das zurückgegebene Produkt den Verkäufer erreicht, wird es als Rücksendung akzeptiert, wenn es die in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen erfüllt, und die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte/das Konto des Käufers. Bis zur Rückgabe des Produkts erfolgt keine Rückerstattung. Die Einwirkzeit der auf die Kreditkarte erfolgten Rückerstattungen auf den Kreditkartenkonten liegt im Ermessen der jeweiligen Bank.

Wenn der Kauf mit einer Kreditkarte und in Raten getätigt wird, wird das Verfahren zur Rückgabe des Produkts an die Kreditkarte wie folgt angewendet: Wenn der Käufer den Kauf des Produkts in Raten angefordert hat, leistet die Bank die Rückzahlung an den Käufer Raten. Nachdem der Verkäufer den gesamten Produktpreis auf einmal an die Bank gezahlt hat, werden die angeforderten Erstattungsbeträge von der Bank in Raten auf die Konten des Inhabers überwiesen, falls die Ratenausgaben vom POS der Bank auf die Kreditkarte des Käufers zurückgebucht werden, so dass die Beteiligte werden nicht zu Opfern. Wenn die vom Käufer bis zur Stornierung des Verkaufs gezahlten Ratenbeträge nicht mit dem Rückgabedatum und den Kontoschlussdaten der Karte übereinstimmen, wird monatlich 1 (eine) Rückerstattung auf der Karte angezeigt und der Käufer erhält die vor der Rückgabe gezahlten Raten für einen weiteren Monat, nachdem die Raten des Verkaufs abgelaufen sind, in Höhe der Anzahl der Raten, die er vor der Rückgabe gezahlt hat, und werden von den bestehenden Schulden abgezogen.

Im Falle der Rückgabe von Waren und Dienstleistungen, die mit einer Karte gekauft wurden, kann der Verkäufer gemäß dem Vertrag, den er mit der Bank abgeschlossen hat, keine Barzahlung an den Käufer leisten. Im Falle einer Rückabwicklung wird die Mitgliedsarbeitsstätte, nämlich der Verkäufer, die Rückerstattung über die entsprechende Software vornehmen, und da die Mitgliedsarbeitsstätte, der Verkäufer, verpflichtet ist, den entsprechenden Betrag in bar oder als Abzug an die Bank zu zahlen , kann der Käufer gemäß dem oben beschriebenen Verfahren nicht in bar bezahlt werden. Die Rückerstattung auf die Kreditkarte erfolgt durch die Bank gemäß dem oben beschriebenen Verfahren, nachdem der Käufer eine einmalige Zahlung an die Bank geleistet hat.

Fernabsatzvertrag

Artikel 10 – Gewährleistung – Fernabsatzvertrag

Produkte, die gemäß der Gebrauchsanweisung verwendet, gewartet und gereinigt werden, haben eine Garantie von 2 Jahren gegen alle Arten von Herstellungsfehlern unter den folgenden Bedingungen: Die Gewährleistungspflicht des Verkäufers gilt nur für Verbraucher, die unter das Gesetz Nr. 4077 fallen. Für gewerbliche Arbeiten gelten die Bestimmungen des türkischen Handelsgesetzbuches.

Artikel 11 – Vertraulichkeit – Fernabsatzvertrag

Die vom Käufer dem Verkäufer mit den in diesem Vertrag genannten Informationen bereitgestellten Informationen werden vom Verkäufer nicht an Dritte weitergegeben.

Der Verkäufer kann diese Informationen nur im Rahmen des Bestehens einer behördlichen / gesetzlichen Verpflichtung offenlegen. Verfügt der Verkäufer im Rahmen einer gerichtlichen Ermittlung mit nachgewiesener Ermittlungsfähigkeit über die von ihm angeforderten Informationen, kann er diese der zuständigen Behörde zur Verfügung stellen.

Kreditkarteninformationen werden niemals gespeichert, Kreditkarteninformationen werden nur während des Inkassovorgangs sicher an die entsprechenden Banken übertragen und für die Bereitstellung verwendet und nach der Bereitstellung aus dem System gelöscht.

Informationen wie die E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer des Käufers werden vom Verkäufer nur für Standard-Produktlieferungs- und Benachrichtigungsverfahren verwendet. In einigen Zeiträumen können Kampagneninformationen, Informationen über neue Produkte und Werbeinformationen nach Genehmigung an den Käufer gesendet werden.

Artikel 12 – Zugelassene Gerichte und Vollstreckungsbehörden im Streitfall

Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben, sind die Verbraucherschlichtungsausschüsse und die Verbrauchergerichte bei der Einigung des Verkäufers bis zu dem vom Ministerium für Industrie und Handel im Dezember jedes Jahres bekannt gegebenen Wert befugt.

Für den Fall, dass die Bestellung ausgeführt wird, wird davon ausgegangen, dass der Käufer alle Bedingungen dieses Vertrages akzeptiert hat. …/…/…